VERZENDEN
Levertijd: Bestellingen die je bij ons op werkdagen doet en hebt betaald voor 15.00 uur worden dezelfde werkdag nog verstuurd. Afhankelijk van omvang en afleveradres van de bestelling versturen wij met PostNL, DPD of DHL.
De levertijd van je bestelling varieert van 1 tot 5 werkdagen, afhankelijk van afleveradres, vervoerder en eventuele piekdrukte bij de vervoerders.
Verzendkosten Nederland: Bestellingen van € 100,- en meer, en die worden verstuurd naar een Nederlands postadres, versturen wij gratis. Bij bestellingen binnen Nederland onder € 100,- rekenen wij € 5,95 behandel- en verzendkosten. Dit bedrag wordt automatisch bij je bestelling opgeteld.
Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling zelf af te halen bij ons magazijn in Maassluis. In dat geval brengen wij geen verzendkosten in rekening.
Verzendkosten België: Bestellingen van € 100,- en meer, en die worden verstuurd naar een Belgisch postadres, versturen wij gratis. Bij bestellingen binnen België onder € 100,- rekenen wij € 6,95 behandel- en verzendkosten. Dit bedrag wordt automatisch bij je bestelling opgeteld.
RETOURNEREN
Producten die je bij ons hebt besteld mogen, conform onze Algemene Voorwaarden worden geretourneerd. Wij hanteren hierbij de volgende regels:
- Producten moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd
- Retourneringen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en, zoveel als mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd
- Producten moeten in een stevige verpakking en op eigen kosten, voldoende gefrankeerd, worden teruggestuurd
- Terugsturen naar het volgende adres: Principessa, Camusdreef 43, 3146 BA Maassluis
- Vermeld bij de retouren duidelijk je naam en het bestelnummer
Als je van mening bent dat een product niet voldoet aan de specificaties, neem dan eerst contact op met ons. Wij kunnen dan, in overleg met jou, bepalen of het product inderdaad niet voldoet en eventueel besluiten om een product op onze kosten retour te nemen. Als een product beschadigd is, neem dan ook eerst contact met ons op. Dan kunnen we in overleg bepalen hoe we dit oplossen.
AFHALEN
Als je dat wilt kun je je bestelling ook zelf afhalen in onze showroom en magazijn. Bij je bestelling kun je dit aangeven. Zo bespaar je op je verzendkosten als je dat wilt.
Bestellingen kun je afhalen op het volgende adres. Maak wel even een afspraak van tevoren als je langs wilt komen.
Showroom, Magazijn en Workshopruimte:
Pieter Jelle Troelstraweg 159
3144 CW Maassluis
Telefoon / WhatsApp:
+31 (0)6 41 172 302
E-mail:
info@ginanina.com
Ons team staat altijd voor je klaar om je te helpen. Klanttevredenheid is voor ons het allergrootste belang.
DE 'KLEINE' LETTERTJES
ALGEMENE VOORWAARDEN
Jouw en onze rechten en plichten bij verkoop, retourneringen en geschillen leggen we uit in onze Algemene voorwaarden.
PRIVACYVERKLARING
De omgang met jouw persoonlijke gegevens, wat we vastleggen, waar we je gegevens voor gebruiken en jouw recht op inzage en verwijdering leggen we uit in onze Privacy-verklaring.
COOKIEBELEID
Het gebruik van cookies op onze site, welke cookies dit zijn en waarvoor we ze gebruiken leggen we uit in ons Cookiebeleid.
KWALITEIT
KWALITEITSNORMEN
Onze producten voldoen aan de allerhoogste kwaliteitsnormen. Metaal dat we gebruiken is 100% nikkelvrij en daarom veilig.
UNIEK EN HANDGEMAAKT IN NEDERLAND
Onze sieraden zijn stuk voor stuk uniek en handgemaakt in Nederland. En om ze nog unieker te maken kun je ze ook nog eens personaliseren.